CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
La satisfacción del cliente es primordial para Philippa 1970 por lo que si no está satisfecho con su pedido tiene hasta 14 días naturales, desde el día en el que este se recibió, para realizar su cambio o devolución.
El producto debe estar en perfectas condiciones, incluyendo etiqueta, embalaje original y albarán para poder realizar el cambio o devolución.
En un periodo estimado de 10 a 14 días se procederá a realizar la devolución del importe a través de la forma de pago empleada en la compra del producto.
Los gastos de mensajería correspondientes correrán a cargo del cliente.
COSTE DEL CAMBIO O DEVOLUCIÓN
ESPAÑA Y PORTUGAL
| España peninsular y Portugal | 7,90€ | Gratis en tienda |
| Islas Baleares | 9,90€ |
Gratis en tienda |
| Islas Canarias | 9,90€ |
Gratis en tienda |
| Ceuta y Melilla | 19,50€ |
Gratis en tienda |
UNIÓN EUROPEA
| Alemania y Francia | 12,90€ | Gratis en tienda |
| Suecia, Finlandia y Dinamarca | 17,90€ |
Gratis en tienda |
| Resto de UE | 14,90€ |
Gratis en tienda |
RESTO DE EUROPA
| Andorra | 17,90€ | Gratis en tienda |
| Reino Unido | 15,90€ |
Gratis en tienda |
| Resto de Europa | 29,90€ |
Gratis en tienda |
INTERNACIONAL
| América Latina y Caribe | 39,90€ | Gratis en tienda |
| América del Norte, Asia y Oceanía | 39,90€ |
Gratis en tienda |
*Las tasas, gastos de aranceles o aduanas que pueda conllevar la devolución desde determinados países o Comunidades Autónomas correrá a cargo del cliente.
Una vez recibido el producto se comprueba su estado, en caso de no encontrarse en perfectas condiciones (material usado o roto) no se procederá con el cambio o devolución del mismo.
Para cambios y devoluciones, escribir a returns@philippa1970.com o llamar al número +34 681052237.
Horario de atención al cliente
De lunes a viernes de 10:30h a 14:00h.
Puede encontrar la información de nuestras tiendas aquí.