CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
La satisfacción del cliente es primordial para Philippa 1970 por lo que si no está contento/a con su pedido tiene hasta 7 días naturales, desde el día en el que este se recibió, para realizar su cambio o devolución.
El producto debe estar en perfectas condiciones, incluyendo etiqueta, embalaje original y albarán para poder realizar la devolución o cambio.
En un periodo estimado de 10 a 14 días se procederá a realizar la devolución del importe a través de la forma de pago empleada en la compra del producto.
Los gastos de mensajería correspondientes correrán a cargo del cliente y tendrán un coste de: 14 euros (España: península y baleares), 15 euros (España: Canarias/Ceuta y Melilla, Portugal), 35 euros (Europa: Alemania, Austria Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, República Checa, Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía y Suecia), 55 euros ( Países fuera de la Unión Europea: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá...).
*Las tasas, gastos de aranceles o aduanas que pueda conllevar la devolución desde determinados países o Comunidades Autónomas correrá a cargo del cliente.
Una vez recibido el producto para cambiar o devolver se comprueba su estado, en caso de no encontrarse en perfectas condiciones (material usado o roto) no se procederá con el cambio o devolución del mismo.
Escribe a returns@philippa1970.com para tramitar cualquier cambio o devolución.